Gizlilik İlkeleri

Ödeme ve Teslimat Bilgileri
Tüm Şiparişlerde:
- Paketler içeriği anlaşılmayacak şekilde gizli ve kapalı kolide gönderilmektedir.
- Ürün teslimatı sadece alıcıya veya alıcının belirttiği diğer bir kişiye yapılmaktadır.
- Ulaşım ücreti alıcıya aittir. 150 TL üzeri Kargo ulaşım ücreti tarafımızdan tarafından karşılanır.
- Siparişleri ister adresinize isterseniz size en yakın kargo şubesine isteyebilirsiniz.
- Gönderinin doğru kişiye ve zamanında teslim edilebilmesi için teslimat yeri ve telefon numarasını doğru şekilde verdiğinizden emin olun.
- Kargo ile istenen siparişler telefonla teyit edilerek gönderilmektedir.
- Önceki siparişlerinizi ve mevcut siparişlerinizin durumlarını sipariş takip kısmından görebilirsiniz.
Kargo Siparişleri (Türkiye Geneli)
- Kargo ile normal şartlar altında 1-3 iş günü arasında teslimat yapılmaktadır.
- Saat 17:00 ya kadar ödemesi yapılan siparişler aynı gün, saat 17:00 an sonra ödemesi yapılan siparişler ertesi gün kargo edilir.
- Kargo ücretleri Türkiye genelinde 8-11 TL arasındadır.
- Sitemiz gerek duyduğunda daha hızlı veya daha güvenli gönderimde bulunmak amacıyla kargo firması değişikliği yapabilir.
- Müşteri memnuniyeti nedeniyle yapılan değişiklik için ek bir ücret talep edilmez.

ARAS Kargo İle Kapıda Ödemeli Siparişler (Türkiye Geneli)
- ARAS ve PTT Kargo ile normal şartlar altında 1-3 iş günü arasında teslimat yapılmaktadır.
- Saat 17:00 ya kadar telefonla teyit edilen siparişler aynı gün, saat 17:00 an sonra teyit edilen siparişler ertesi gün kargo edilir.
- Kargo ücretleri Türkiye genelinde 8-11 TL dir.
- ARAS Kargo ile ulaştırılan siparişlerde nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

İade Şartları
İade Şartları ve Ürün İade Prosedürü
Hemeros Dış Tic. Ltd. Şti. iade işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder. Sitemizde satılan her mal orjinal kutusu ile birlikte satılmaktadır.Ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış ürünler 7 gün içerisinde iade alınır.İade ürünlerde kargo ulaşım ücretleri müşteriye aittir.Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:
- Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
- Kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
- İade, teslim edildiği şekilde yapılmalıdır.
- Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
- Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek olumsuz durumlar için, hemen müşteri hizmetlerinden bilgi alınmalıdır.
- İadesi yapılacak olan ürünler, Hemeros Dış Tic. Ltd. Şti. nin çalıştığı kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır. Hasarlı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün içerisinde ihbar edilip sonraki 7 gün içerisinde elimize geçtiği takdirde kargo ücreti Hemeros Dış Tic. Ltd. Şti. tarafından karşılanacaktır. Aksi takdirde ücret müşterimize aittir.
İade ürünler, aşağıdaki işlemleri görür:
- İade ürünler sorumlusu tarafından teslim alınır, şirket kayıtlarına işlenir.
- Ürünle ilgili hata tespit edilir.
- Hasar bilgilerine göre telefon veya e-posta ile müşteriye haber verilir. Hasarı giderilmiş ürün 6 işgünü içerisinde müşteriye teslim edilir ya da tamiri veya telafisi mümkün olmayan bir ürün ise bire bir ürün değişimi yapılır. 
- Teslimattan kaynaklanan problemler;
- Özel Kargo Firması ile yapılan gönderilerde, taşıma sırasında paketin zarar görmesi durumunda zarar Hemeros Dış Tic. Ltd. Şti. tarafından telafi edilir.
Zarar görmüş paket durumunda:
- Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak teslimatçı firmaya tutanak tutturulmalıdır.
- Eğer teslimatçı firma yetkilisi paketin hasarlı olmadığını düşünüyorsa, orada paketin açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır.
- Paket tarafınızdan teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır.
- Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda Hemeros Dış Tic. Ltd. Şti. bildirilmelidir. Hemeros Dış Tic. Ltd. Şti. yetkilileri en kısa sürede yeni ve sağlıklı bir teslimatın gerçekleşmesini sağlayacaktır.
DİKKAT: Size teslim edilen ürünler ilgili herhangi bir probleminiz durumunda lütfen bizimle iletişime geçiniz. Siparişinizle ilgili her tür iletişiminizde mutlaka sipariş numaranızı bildiriniz.

Gizlilik ve Güvenlik
GİZLİLİK POLİTİKASI

Hemeros Dış Tic. Ltd. Şti., www.hemeros.com sitesi üzerinden kullanıcılar tarafından kendisine elektronik ortamda iletilen kişisel bilgileri, Gizlilik Politikası ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında, üçüncü kişilere açıklamayacaktır.

Kişisel bilgiler, kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi gibi kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca "Gizli Bilgiler" olarak anılacaktır.

Hemeros Dış Tic. Ltd. Şti., işbu Gizlilik Politikası ve Kullanıcı Sözleşmesinde tanımlı olan haller haricinde kişisel bilgileri herhangi bir şirket veya üçüncü kişilere açıklamayacaktır.

Hemeros Dış Tic. Ltd. Şti., kişisel bilgileri kendi bünyesinde, müşteri profili belirlemek ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir.

Hemeros Dış Tic. Ltd. Şti., kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. 

Hemeros Dış Tic. Ltd. Şti.'nin gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın,www.hemeros.com sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda,www.hemeros.com 'un herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. 
GÜVENLİK POLİTİKASI 

Bizler  Hemeros Dış Tic. Ltd. Şti. olarak, sitemizde oluşturduğunuz siparişlerin son derece güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleşmesine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Hemeros.com 'un alt yapısınında kullanılan tüm sistemler en son teknolojiler kullanılarak oluşturulmakta, ve kullanılan teknolojilerde gerçekleşen değişim ve gelişimlere göre güncellenmektedir.
 
Sitemizde kişisel bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada ve sipariş ve ödeme işlemleri sayfalarının tümü SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenmektedir. Kullandığınız tarayıcı (browser) bu sayfalarda yaptığınız işlemleri kilitli anahtar seklinde size gösterek doğruluğunu onaylamaktadır. Bu anahtar sayesinde tarayıcınız vasıtasıyla gönderdiğiniz hiç bir bilgi üçüncü şahıslar tarafından görüntülenemez.
Siz değerli müşterilerimizin internet üzerinden online işlemlerinizi güvenle yapabilmeniz için ödeme sistemini oluşturan tüm sayfalardaSECURED BY 128 Bit Rapid SSL (Güvenli Doğrulama) sertifikası kullanılmaktadır.
 
Ayrıca alışverişlerinizde kullandığınız kredi kartı bilgilerinin hiçbir parçası sistemimizde saklanmamakta, ve kredi kartınızı tahsis eden banka haricinde hiç bir kişi tarafından erişilememektedir. Güvenli bölgede girilen kredi kartı bilgileriniz; ilgili bankanın ödeme onaylama sistemine yönlendirilir ve bankanızdan gelen onay yada red mesajına göre siparişiniz işleme alınır.

Sitemizde tüm bankaların kredi kartlarını kullanabileceğiniz gibi, bankanızdan yada internet şubeniz üzerinden oluşturacağınız sanal kartlar ilede alışveriş tutarınız kadar limit oluşturarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. 
Sistemimizde kredi kartıyla yapılan işlemler için, Kredi Kartı güvenlik kontrolü olarak adlandırdığımız ek güvenlik prosedurleri uygulanmaktadır. Web sitemizde tüm kartlar 3D Secure güvenlik sistemine tabidir.

 
3D Secure Neden Güvenlidir?
 
3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Bu sayede yetkisiz kişilerce kredi kartlarının internet ortamında kullanılmasının önüne geçilmesi sağlanmaktadır.
 
3D Secure Nasıl İşler?
 
Kart sahibi, kartını internet bankacılığı kanalıyla bankasına kaydettirir. Kart sahibi, sisteme uyumlu sanal işyerinde alışverişini yapar ve ödeme bölümünde gireceği şifre, banka tarafından doğrulanınca alışveriş işlemi tamamlanır.

Ayrıntılı bilgi almak için bakınız .http://www.bkm.com.tr/guvenli-sanal-alisveris.aspx

Mesafeli Satış Sözleşmesi
www.hemeros.com
 WEB SİTESİ MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
 
MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI: Hemeros Dış Ticaret Ltd Şti.   Adresi: Zeytinlik mah. Halkçı sok. Yavuz iş hanı no.30 kat.3 daire.69  Bakırköy / İstanbul / Türkiye
Tel.: 0212 542 5 103  Email: info@hemeros.com
ALICI: Müşteri
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU:
İş bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.hemeros.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.  www.hemeros.com sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME TARİHİ:
Satıcı tarafından daha önce imzalanmış bulunan iş bu iki nüsha sözleşme alıcı tarafından .... tarihinde imzalanarak kabul edilmiş ve bir nüshası alıcının mail adresine mail gönderilecektir.
MADDE 4 - MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ:
Mal/hizmet, alıcının teslimini talep etmiş olduğu .... adresinde ....’a teslim edilecektir.
MADDE 5 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI:
Teslimat masrafları alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını yada kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı satıcıya aittir. Teslimat; stokun müsait olması ve mal bedelinin satıcının hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı, mal/hizmetin siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 6 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERI:
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, alıcıya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir. Mal/hizmetin tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 3 (Üç) gün içinde satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri alıcıya aittir.
MADDE 7 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERI:
Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal/hizmet, alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra 10 (on) gün içinde mal/hizmet bedelini, varsa kıymetli evrakı iade eder. Mal/hizmeti 20 (yirmi) gün içinde iade alir. Haklı gerekçelerle satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan alıcıya eşit kalite ve fiyatta tedarik edebilir. Satıcı mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan alıcıya bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 10 (on) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan mal/hizmetlerden olan veya olmayan mal/hizmetlerden arızalı veya bozuk olan mal/hizmetler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri satıcı tarafından karşılanacaktır.
MADDE 8 - SÖZLEŞMEYE KONU MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ:
Mal/hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm cergiler dâhil satış bedeli www.armonishop.com adlı web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.
MADDE 9 - MAL/HİZMETİN PEŞİN FİYATİ:
Mal/hizmetin peşin fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 10 - VADELİ FİYAT:
Mal/hizmetin satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 11 - FAİZ:
Her yıl Türkiye Cumhuriyeti Hükümetinin belirlediği faiz oranından ve her halde %30’dan fazla olamaz. Alıcı çalıştığı bankaya karşı sorumludur.
MADDE 12 - PEŞİNAT TUTARI:
Mal/hizmetin peşinat tutarı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 13 - ÖDEME PLANI:
Alıcının, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. Alıcı, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
MADDE 14 - CAYMA HAKKI:
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde satıcının müşteri hizmetlerine e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünlerin hiçbir şekilde kullanılmamış olması şarttır. Sitemizde satılmakta olan ürünler insan sağlığını yakından ilgilendiren özel ürünlerdir. Kullanılmış, yıkanmış, ambalajı bozulmuş, orijinal özelliğini kaybetmiş ürünlerde hiçbir şekilde değişim ve iade kabul edilmemektedir. Bu hakkını kullanılmak isteyen kişiye veya alıcıya teslim edilen ürüne ait fatura aslının iadesi zorunludur.Fatura aslı gönderilmezse alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen mal/hizmetin kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır. Bu şartlara uygun olarak iade edilen ürünlerde Cayma hakkına ilişkin ürünün iadesini takip eden 20 (yirmi) günlük süre içinde mal/hizmet değişimi yada iadesi gerçekleşir. 
MADDE 15 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK MAL/HİZMETLER:
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, hijyenik mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her türlü yazılım ve programlarında, sağlık ürünleri, Çeşitli mediaların (Dvd,Cd v.b), bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemelerinde (toner, kartuş, şerit v.b) ile kozmetik malzemelerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için mal/hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır.
MADDE 16 - TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:
Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini alıcıdan talep edebilir ve her koşulda alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE 17 - YETKİLİ MAHKEME:
İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değer üstüne Tüketici Mahkemeleri; bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

Önemli Uyarı
Sevgili Müşterilerimiz;

Son zamanlarda artan ve sektörümüze zarar veren dolandiricilik olaylarina karsi sizleri uyarmak istiyoruz. Ürünleri ve açiklamalarini kopyalayarak böyle bir web sitesi tasarlamak 2-3 saatlik bir istir. Ve piyasada birçok kisi (firma degil) hayali seks shop faaliyeti göstermektedir. Nasil olsa erotik ürün aldi sikayet edemez düsüncesinde olan art niyetli insanların sizlerden faydalanmasını önlemek için bazi konulara dikkatinizi çekmek istiyoruz.

Özellikle internetten alışveriş yaparken;
Eğer görerek alma imkanınız varsa mutlaka mağazasından görerek alışveriş yapınız.
Türkiyede ithalatçı firma 5 taneyi geçmez, tek distribütörüz tek, ithalatçıyız yalanlarına kanmayın ve belge isteyiniz.
Adı, adresi, mağazası belli olan, stoğunda malı olan bildiğiniz ve güvendiğiniz firmaları tercih ediniz.
Bilmediğiniz bir firmadan alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız yerin bütün telefon / adres bilgilerini not ediniz.
Eğer güvenmiyorsanız havale yapmadan önce telefon ederek teyid ediniz.
Banka havalesi yaparsanız dekontu ve dekontta yazılı adresi mutlaka saklayınız.
Bir çok site 1 kişiye ait olup farklı isimler adı altında faaliyet göstermektedir. Bunları telefon numalarından ve yazılım benzerliğinden tespit edebilirsiniz.
Gerekirse firmadan vergi levhasının faksını isyeyiniz. Gerçekte öyle bir firma var mı? Yada ticaret odasinin web sitesinden kontrol ediniz.
Fiyatları ve ürünleri mutlaka araştırınız, bir ürün bir firmada çok ucuz ise bir tehlike var demektir.
Yurtdışında 5-6 bin Euro olan ürünler 300-500 TL gibi komik rakamlara satılıyorsa kandırılıyorsunuz demektir.
Ürünlerinizin bire bir aynı ürün gelmesine dikkat ediniz. O kalmadı daha kalitelisini yolladım yalanlarına kanmayın.
Kurye siparislerinde paketi açıp ürünleri kontrol etmeden ödeme yapmayınız.
Kargo siparislerinde paketi açıp ürünleri kontrol etmeden teslimat belgesini imzalamayınız gerekirse kargo elamanına rapor tutturunuz.
Ve size yapılan bir yanlışlıkta banka dekontunuzla birlikte mutlaka ve mutlaka hukuki yollara başvurunuz.
Bu tür hadiselerin sektörümüze ve isini profesyonelce yapan firmalara mal edilmesini önlemek ve sizlerin mağdur duruma düşmemesi için bu uyarıyı yapma gereği hissettik. Anlayışınız için Teşekkürler.

Saygılarımızla
Hemeros Dış Tic. Ltd. Şti.